O2O家装直击传统家装痛点

前几年O2O已经是各行业的一个热词了，互联网的助力更让O2O的发展步伐不断加快，而如今O2O家装已经行业内的关键词，可以看到市场上一些家装公司也纷纷着手于O2O家装平台的打造。

较之于传统家装，O2O家装拥有新的特点，它敢于直击传统家装痛点。而传统家装的痛点究竟在哪里?

传统家装行业的痛点

1、信息不对称，数据不透明

家装行业乃专业性较强的行当，其产品和服务都拥有很多隐藏信息。装修公司往往通过这些隐藏信息忽悠用户，让用户对于想要了解的信息更加模糊不清。传统家装真伪难辨，不如互联网家装一清二白。信息不对称，数据不透明，最终将会让消费者失去耐心，甚至有种上当受骗的错觉。

2、服务链过长，拉高市场价格

装修涉及到众多环节，包括前期设计、中期施工、后期服务等等，而这些过程中又错综复杂，难以避免层层加价的隐形问题。而消费者处于利益链条的最末端，将会面临更多收费乱象问题，过长的服务链，拉高总体价格，而消费者不得不花高成本为其买单。

3、用户体验差

家装乃“一锤子买卖”，装修公司无需在用户服务方面打响口碑。因此，每个装修环节都会存在很多问题，譬如乱收费、变身推销、送货延迟、偷工减料等等。而O2O装修的本质乃口碑营销，非常看重用户体验，一击命中传统家装弊端。

4、个性化、标准化

家装服务的受众用户千差万别，需求也各不一样。标准化的家装服务难以满足个体需求，而个性化家装又难以复制，快速扩张，满足大批量的市场需求。

各家装企业在了解传统家装的痛点后，可以着手解决这些问题，快速进入O2O行列，虽然O2O不是万能的，但这未尝不是一个好机会。

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